Правила использования сервиса

Согласие с нашими Правилами

Благодарим Вас за интерес к Selzy, которая владеет и управляет платформой Selzy (далее – «Ecomz»).

Selzy предоставляет право на использование программной продукции или сервисов, связанных с разработкой, передачей, анализом и управлением сообщениями электронной почты, созданием веб-страниц и Чат-ботов, через веб-сайт, расположенный по адресу selzy.com, и через другие сайты, которые могут быть определены нами (в дальнейшем именованы каждый по отдельности – «Сайт», а в совокупности – «Сайты») и/или через API Selzy (далее «ПП Selzy», «Программная продукция» или «Сервисы»).

Настоящие Правила использования содержат общие условия, которые применяются к вам, как пользователю Selzy или других Сервисов Selzy («Клиент» или «Пользователь»), Регламенты, Соглашение в форме публичной оферты, а также дополнительные условия, которые могут применяться к вам как Клиенту.

При использовании ПП Selzy на вас также распространяются Политика конфиденциальности Selzy, Политика электронной почты и допустимого использования и Анти-Спам Политика, а также любые другие опубликованные рекомендации, политики или правила, применяемые к определенным функциям ПП Selzy, которые могут время от времени публиковаться (итого именуемые «Регламенты»). Настоящие Правила использования, включая любые другие Регламенты и будущие изменения (вместе именуемые «Соглашение» или «Договор поставки программной продукции»), регулируют использование вами ПП Selzy и являются юридическим договором поставки программной продукции в форме публичной оферты между вами и Компанией (или между Вами и партнером Selzy). Соглашение считается заключенным (акцептованным) с момента регистрации Клиента на Сайте, или регистрации любым другим способом (например, на сайте Партнера Selzy). В случае несоответствия между Правилами использования и любым Регламентом, дополнительные условия Регламента будут иметь преимущественную силу для решения несоответствия. Регистрируя учетную запись в ПП Selzy или иным образом получая доступ или используя ПП Selzy, вы подтверждаете, что прочли и согласны с условиями настоящего Соглашения. Если вы используете ПП Selzy от имени организации, с которой у нас есть отдельное письменное соглашение, это соглашение также распространяется на вас и регулирует использование вами ПП Selzy.

Пользователь ПП Selzy (далее – «Клиент» или «Пользователь») получает доступ к ПП Selzy через компанию ECOMZ Holding Limited или авторизованного (лицензированного) Партнера Selzy в данном регионе. Список лицензированных Партнеров приведен на странице https://selzy.kz/legal/accounts/

Правила использования веб-сайтов несколько отличаются от бумажных контрактов, хотя они имеют такую же юридическую силу. Вместо того чтобы подписывать договор на бумаге, вы соглашаетесь с настоящими Правилами и заключаете Соглашение, просто используя наш веб-сайт и Сервис за пределами главной страницы.

Если вы заключаете это Соглашение от имени компании или другого юридического лица, вы заявляете и подтверждаете, что вы должным образом уполномоченные на заключение Соглашения от имени такого юридического лица, и в этом случае термины «вы», «ваш» или «клиент» относится к такому субъекту (юридическому лицу). Если у вас нет таких полномочий или вы не согласны с настоящими Правилами, вы не должны принимать это Соглашение и не можете использовать ПП Selzy.

ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧТИТЕ ЭТО СОГЛАШЕНИЕ. ДЕЛАЯ ЗАКАЗ, ИЛИ ПОЛУЧАЯ ЭКЗЕМПЛЯР ПП Selzy ИЛИ ИСПОЛЬЗУЯ ПП Selzy, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ВЫ (1) ПРОЧИТАЛИ И СОГЛАШАЕТЕСЬ ВЫПОЛНЯТЬ ЭТО СОГЛАШЕНИЕ; (2) ЕСЛИ ВЫ ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО, ТО ВАМ ИСПОЛНИЛОСЬ 18 ЛЕТ; И (3) ВЫ СООТВЕТСТВУЕТЕ ДРУГИМ КРИТЕРИЯМ, ОПРЕДЕЛЕНЫМ В НАСТОЯЩЕМ СОГЛАШЕНИИ.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

Следующие термины, если они написаны с прописной буквы, имеют следующее значение:

«Аффилированное лицо» означает любое юридическое лицо, принадлежащее стороне Соглашения, которому сторона Соглашения принадлежит или находящаяся в его общем владении. «Владение», для целей этого определения, означает контроль над более чем пятьюдесятью процентами доли участия в юридическом лице.

«Партнер Selzy» – авторизованный (лицензированный) представитель Selzy в данном регионе.

«Соглашение» означает в совокупности Соглашение поставки программной продукции (лицензионное соглашение), настоящие Правила использования, включая любые другие Регламенты и будущие изменения, а также каждый из других документов, упоминаемых в настоящих Правилах использования.

«Рабочий день» означает с понедельника по пятницу, за исключением государственных праздников, в стране, законы которой регулируют Соглашение.

«Конфиденциальная информация» означает непубличную информацию, раскрытую одной стороной другой стороне в любой форме, которая (i) обозначена как «Конфиденциальная»; ( ii ) в результате разумного восприятия понимается как конфиденциальная; или (iii) включает сведения о продуктах, клиентах, маркетинговых и рекламных акциях, ноу-хау любой стороны, и которая была несамостоятельно создана другой стороной со ссылкой на конфиденциальную информацию другой стороны или иным образом неизвестна другой стороне на конфиденциальном основании до раскрытия.

«Личный Кабинет» означает виртуальный личный кабинет Конечного Пользователя, расположенный на серверах Лицензиара и находящийся по адресу http://cp.selzy.com или на другом Сайте, доступ к которому осуществляется после авторизации (ввод имени пользователя и пароля, известных только Конечному Пользователю) по протоколу обмена данными HTTPS.

«Контент» означает любые материалы (включая, но не ограничиваясь: текстовые, графические, аудио, видеоматериалы и т.д.), содержащиеся в сообщениях Электронной рассылки Пользователя или веб-сайтах, размещаемых и распространяемых Пользователем в/с помощью ПП Selzy или Сервисов.

«Данные клиента» означают все данные, которые вы получаете, храните или передаете, используя ПП Selzy или другие Сервисы.

«Материалы» означают материальные или нематериальные объекты, подготовленные для вашего использования в ходе предоставления экземпляра ПП Selzy и прямо перечисленные в конкретном заказе и поставляемые как материалы.

«EAUP» означает Политику использования электронной почты и допустимого использования Selzy, которая доступна по адресу https://selzy.kz/legal/eaup.

«Интеллектуальная собственность» или «ИС» означает патенты, авторские права, торговые марки, коммерческую тайну и любые другие права интеллектуальной собственности.

«Заказ» означает документ, описывающий приобретенные вами экземпляры ПП Selzy или Сервисы, включая любые онлайн-заказы, процесс или инструмент, с помощью которого вы заказываете поставку ПП Selzy.

«Политика конфиденциальности» означает Политику конфиденциальности Selzy, которая доступна по адресу https://selzy.kz/legal/privacy-notice/

«Представители» означают соответствующих поставщиков услуг, должностных лиц, директоров, сотрудников, подрядчиков, аффилированных лиц, поставщиков, агентов сторон, включая Партнеров Selzy.

«Чувствительные данные» означают любую: (i) персонально идентифицированную информацию или информацию, являющуюся персональными данными (включая чувствительные персональные данные), персональные данные (или другой подобный термин) в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных или конфиденциальности, и включают в себе информацию, которая сама по себе или в сочетании с другой информацией может использоваться для идентификации личности; (ii) коммерческая тайна; (iii) финансовая документация; (iv) другая чувствительная информация.

«Программная продукция Selzy» или «ПП Selzy» или «Сервисы» означает объект прав интеллектуальной собственности Компании под названием «Selzy», а именно: прикладной Компьютерной программы «Selzy» (ее компонентов) и интернет-сайта, расположенных по адресу https://selzy.com/ с помощью которых Клиент может осуществлять электронные рассылки, а также использовать другие функциональные возможности ПП, предусмотренные ПП. Сервисы, предоставляемые на постоянной основе в течение определенного срока, называются «Регулярные Сервисы», а предоставляемые разово Сервисы называются «Разовые Сервисы».

«Соглашение об уровне обслуживания» означает любое положение, обеспечивающее определенные средства правовой защиты в случае обнаруженной неспособности предоставить доступ к ПП Selzy в соответствии с указанным стандартом.

«Электронная рассылка» – массовая доставка Сообщений по каналам электронной почты и SMS и/или Приложение Viber, или доставка сообщений Чат-ботов по каналам мессенджеров Viber, Telegram, WhatsApp и др.

«Сообщение» означает SMS сообщение, e-mail сообщение, сообщение Чат-бота и/или Сообщение Viber.

«Рекламные и/или Другие сообщения» это сообщения, содержащие рекламные/промоматериалы и/или бизнес-предложения, и/или любую другую коммерческую информацию, и/или поздравительные сообщения, и/или комбинацию Транзакционных сообщений и рекламных/промоматериалов/поздравительного послания и сообщения, которые нельзя рассматривать как транзакционные сообщения.

«Транзакционные сообщения» означают сообщения, отправляемые в ответ на действие получателя электронной почты, связанное с предлагаемым вами продуктом или услугой (например, сообщение электронной почты с подтверждением, отправленное в ответ на приобретение продукта или услуги через ваше приложение или веб-сайт) или касающиеся регулярного использования, покупки или подписки получателем электронной почты предлагаемого вами продукта или услуги.

«Чат-бот» – специальная автоматизированная программа, которая в автоматическом режиме может принимать, обрабатывать и отправлять сообщения, созданная Пользователем с помощью ПП.

2. ПРОГРАММНАЯ ПРОДУКЦИЯ Selzy

• • Общая информация.

    Компания предоставляет/поставляет экземпляры ПП Selzy в соответствии с Соглашением и всеми законами, применяемыми к Selzy. Обязательство Selzy по предоставлению экземпляров ПП Selzy зависит от подтверждения того, что вы отвечаете критериям Selzy. Selzy будет оказывать поддержку только лицам, указанным в Личном Кабинете, и не обязана оказывать какую-либо поддержку непосредственно вашим конечным пользователям.

  • Соглашение об уровне обслуживания.

    Selzy гарантирует, что ПП Selzy (как один из них, так и все API, SMTP и сервисы исходящей доставки, перечисленные на Сайте) будут доступны в 99% случаев, по итогам годовой статистики, в любой данный ежемесячный платежный период, за исключением периода пробного использования. Вы имеете право на получение компенсации в размере 5% от вашей ежемесячной платы за ПП Selzy за каждый 1 час недоступности ПП Selzy (после первого 1%) в течение указанного месячного периода. SLA покрывает только доступность заказанных и оплаченных сервисов.

  • Ограничение компенсации.

    Вы не имеете права на получение компенсации, если вы нарушаете условия, регулирующие использование вами ПП Selzy или других Сервисов Selzy, до тех пор, пока вы не прекратите нарушения. Вы не имеете права на получение компенсации, если недоступность ПП Selzy произошла в результате нарушения вами настоящих Правил использования, включая нарушения EAUP (см. ниже). Вы не имеете права на компенсацию за недоступность или перебои в работе, вызванные атаками типа «отказ в обслуживании», вирусной активностью, попытками взлома или какими-либо другими обстоятельствами, не находящимися под нашим контролем. Кроме того, для получения компенсации необходимо предъявить соответствующий запрос, создав заявку в службу поддержки в Личном Кабинете в течение 30 дней после истечения времени недоступности. Для получения компенсации вы должны доказать, что недоступность ПП Selzy (или другого Сервиса) оказала прямое негативное влияние на использование вами ПП Selzy. В любом случае максимальная общая сумма компенсации за месячный расчетный период, включая все гарантии, не может превышать 100% оплаты за этот расчетный период. Размер компенсации, превышающий указанное ограничение на будущие расчетные периоды, не переносятся.

• • Доставка и фильтрация.

    Selzy будет прилагать коммерчески разумные усилия для доставки ваших сообщений по электронной почте, но Selzy не гарантирует такую доставку. Посторонние службы фильтрации и другие сервисы почтовых служб получателей могут помешать успешной доставке сообщений. Хотя Selzy предоставляет некоторые услуги фильтрации электронной почты, предназначенные для фильтрации спама, мы не обеспечиваем сканирование на вирусы, и Selzy рекомендует использовать дополнительные меры предосторожности для защиты от спама, попыток фишинга электронной почты или от электронной почты, зараженной вирусами. Вы признаете, что ограничение службы фильтрации, скорее всего, приведет к перехвату некоторых законных писем и невозможности перехватить некоторые нежелательные письма, включая письма, зараженные вирусами. Selzy не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате того, что службы фильтрации Selzy не могут отфильтровать нежелательную электронную почту либо из-за перехвата законной электронной почты, либо из-за того, что ваша электронная почта не достигла получателя.

• Анти-Спам Мероприятия.

  Selzy оставляет за собой право принимать любые без исключения меры, которые мы сочтем необходимыми или уместными по своему усмотрению (будь то юридические, технические или другие) для предотвращения использования ПП Selzy с целью отправки нежелательных сообщений электронной почты (например, «спама») и для рассмотрения жалоб третьей стороны относительно отправки такой электронной почты. Вы полностью и без оговорок соглашаетесь с тем, что Selzy может по своему усмотрению приостановить или аннулировать вашу учетную запись, если мы подозреваем, что ваша учетная запись используется для отправки нежелательных сообщений электронной почты (спама).

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММНОЙ ПРОДУКЦИИ (ПП)

• • Общие положения.

    Вы имеете право использовать ПП Selzy и другие Сервисы Selzy только в коммерческих целях и не имеете права использовать ПП Selzy в какой-либо ситуации, когда сбой или ошибка ПП Selzy может привести к смерти или серьезным телесным повреждениям любого человека или к материальному или экологическому ущербу. Вы должны сотрудничать с Selzy при проведении расследования сбоев, проблем безопасности и любых предполагаемых нарушений Соглашения. Вы несете ответственность за своевременное обновление разрешений, счетов и другой информации Личного Кабинета. Вы соглашаетесь с тем, что использование вами ПП Selzy будет соответствовать EAUP. Вы соглашаетесь с тем, что несете полную ответственность за соответствие ПП Selzy указанным нормам и за соблюдение всех действующих законов, включая законы об экспорте и законы о конфиденциальности данных и защите персональных данных.

• • Аккаунт.

    Для использования ПП Selzy и доступа к Сервисам вы должны создать отдельный аккаунт (зарегистрироваться) на платформе Selzy (далее – «Аккаунт»). Доступ к Аккаунту осуществляется только при использовании вашего личного пароля и логина или путем авторизации через Ваш Facebook или Google аккаунт. Вы несете ответственность за конфиденциальность своего личного логина и пароля Selzy. Вы также несете ответственность за любое использование вашего аккаунта и все действия других пользователей вашего аккаунта (далее «Члены команды»). Определенный функционал Selzy позволяет вам настроить уровень доступа к Аккаунту. Вы несете полную ответственность за настройку необходимых уровней доступа.

  • Документация.

    Вы соглашаетесь соблюдать Регламенты Selzy и соглашаетесь с тем, что Selzy может устанавливать новые процедуры и Регламенты при использовании вами ПП Selzy и Сервисов, которые Selzy считает необходимыми для оптимальной работы ПП Selzy. Отдельное сообщение электронной почты не может превышать ограничения размера сообщения (включая вложения) в 25 МБ, или оно может быть утрачено навсегда. Сообщение Viber может содержать текст (до 1000 символов на любом языке), изображения, кнопки (ссылка на URL) в любой комбинации. Сообщение SMS не должно превышать 160 латинских или 70 символов кириллицей. Возможна отправка и более длинных SMS сообщений, но цена при этом будет увеличена пропорционально длине SMS сообщения. В случае если длина текста превышает указанное количество символов, то каждая последующая составная часть SMS-сообщения с целью тарификации считается отдельным сообщением.

• • Резервное копирование данных.

    Selzy выполняет резервное копирование данных только в том объеме, указанном в Заказе или в Регламентах. Вы несете ответственность за обеспечение целостности и безопасности Данных клиента, а также за регулярное резервное копирование и проверку целостности резервных копий Данных клиента, в среде, отдельной от ПП Selzy.

• • Правила использования и разрешенное использование.

    Вы соглашаетесь с тем, что будете всегда использовать ПП Selzy в соответствии с: настоящими Правилами, EAUP и другими правилами, договорами и Регламентами, политиками и рекомендациями, установленными Selzy относительно ПП Selzy. Злоупотребление или несанкционированное использование ПП Selzy, Сервисов и связанных с ними систем или сетей, а также какой-либо информации или материалов, доступных через ПП Selzy/Сервисы, запрещено, и Selzy оставляет за собой право на собственное усмотрение и без какой-либо ответственности или не ограничивая какие-либо другие средства защиты, которые мы можем иметь, немедленно приостановить или аннулировать учетную запись любого пользователя, который в действительности или по мотивированному убеждению Selzy использует ПП Selzy или Сервисы в нарушение настоящих Правил.

  • Соблюдение законов.

    Вы заявляете и гарантируете, что использование вами ПП Selzy и Сервисов отвечает всем соответствующим законам и правилам, включая, помимо прочего, все законы о защите от спама и законы о защите персональных данных и конфиденциальности (вместе – «Законодательство»). Для большей точности, такие Правила могут включать в зависимости от того, как вы используете ПП Selzy, но не ограничиваясь, CAN-SPAM, CASL и GDPR. Вы лично несете ответственность за определение того, соответствует ли использование вами ПП Selzy указанным Правилам, и вы признаете и соглашаетесь с тем, что Selzy не несет ответственность за любое использование вами ПП Selzy/Сервисов способом, нарушающим Правила. Вы несете полную ответственность за точность, достоверность, полноту, законность, качество и содержание Контента, опубликованного или распространяемого Вами с помощью ПП Selzy или любых Сервисов, включая Selzy Business и Чат-ботов.

• • Согласия.

    Вы имеете право использовать ПП Selzy и отправлять сообщения только тем контактам, которые дали вам согласие добавить их в ваш список рассылки и которые впоследствии не отозвали указанное согласие (далее – «Контакты»), за исключением ситуаций, когда у вас есть законное основание обрабатывать персональные данные контактов с помощью ПП Selzy. Вы также заявляете и гарантируете, что (i) для отправки Рекламных и/или Других Сообщений вы обеспечите, чтобы первое сообщение, отправленное каждому Контакту, представляло собой Транзакционное сообщение, и (ii) не будете отправлять какие-либо электронные сообщения, кроме Транзакционных сообщений, если только получатели электронной почты не дали вам согласие на получение других сообщений от вас в соответствии с Законодательством.

• Приостановка использования ПП Selzy/Сервисов.

  Selzy может приостановить ваше право (лицензию) на использование ПП Selzy или другого Сервиса или в одностороннем порядке расторгнуть Соглашение (и не несет при этом никакой ответственности), если: (a) если процент Жалобы на спам от контактов Пользователя на получение нежелательных сообщений превысит 0,5% от количества адресатов в рассылках (но не менее 20 человек) в течение 15 дней в совокупности и/или (b) Viber Media Sarl запрещает или блокирует предоставление услуг отправки сообщений Viber в какой-либо форме или аннулирует/отменяет право или лицензию, необходимые Selzy для отправки сообщений Viber; в этом случае Selzy вправе расторгнуть Соглашение полностью или частично по поводу отправки сообщений Viber, направив Пользователю электронное сообщение о расторжении с немедленным вступлением в силу; и/или (c) в случае нарушения Пользователем, требований действующего законодательства, условий Соглашения, Дополнительных условий или Правил использования сервиса, а также использования ПП Selzy для неправомерных, незаконных и запрещенных действий; и/или (d) в случае, если Пользователем совершаются действия, причиняющие ущерб Selzy, другим клиентам/пользователям Selzy или другим лицам, а также вред имени и репутации Selzy или любого другого лица; и/или (e) в случае отсутствия какой-либо активности в Личном Кабинете Пользователя в течение 1 (одного) календарного года с момента последнего входа в Личный Кабинет; и/или (f) в случае удаления Пользователем своего Личного Кабинета/аккаунта; и/или (g) в случае неуплаты (несвоевременной оплаты) Пользователем Вознаграждения за последующий период пользования ПП; и/или (h) в случае предоставления неверных, недействительных или ошибочных контактных данных или неспособности поддерживать свои контактные данные в актуальном состоянии, а также в случае передачи третьим лицам прав, возникающих из настоящего Соглашения, без предварительного согласия Selzy; и/или (i) если Selzy обязан прекратить и/или приостановить действие Соглашения в соответствии с законом (например, если предоставление программной продукции Пользователю стало или становится незаконным).

  Вы соглашаетесь с тем, что, если доступ к ПП Selzy будет восстановлен после прекращения из-за неуплаты или нарушения вами Соглашения (включая EAUP), вы должны оплатить сбор за восстановление в размере эквивалентном 75 долларам США.

4. ОПЛАТА

• • Стоимость/Тарифы.

    Вы обязаны своевременно производить все платежи за использование ПП Selzy и/или Сервисов в соответствии с вашим Тарифом, Размером базы и Тарифным планом, а также настоящим Соглашением. Мы предлагаем различные Тарифные планы, месячные и годовые варианты тарификации, а также разные лимиты Размера базы, отличающиеся в зависимости от Тарифного плана. Действующие Тарифные планы ПП Selzy и Варианты тарификации представлены на странице Тарифов Selzy.

  • Доступ к ПП Selzy.

    Доступ к ПП Selzy предоставляется после получения нами платежа, рассчитанного исходя из выбранного вами Тарифного плана, варианта тарификации и размера базы Ваших контактов (покупка по предоплате). Доступ к отдельным Сервисам предоставляется после получения нами платежа за использование соответствующего Сервиса.

  • Способы оплаты.

    Вы можете оплачивать Сервис с помощью кредитной карты через систему PayPal или другими способами с учетом ограничений для методов оплаты, доступных в Личном Кабинете. Если вы производите оплату с помощью кредитной карты, вы соглашаетесь на применение формы регулярных платежей; согласно такой форме оплаты, плата за использование ПП Selzy будет автоматически списываться согласно вашему Тарифному плану. Регулярный платеж производится в первый день после даты окончания действия предварительной подписки (далее «дата регулярного платежа»). Если регулярный платеж не проходит, мы попытаемся совершить транзакцию по оплате в последующие дни, и в случае неудачи для нас это означает, что использование ПП Selzy (или отдельного Сервиса, если применимо) прекращено. В случае истечения срока действия вашей кредитной карты или в случае изменения какой-либо платежной информации, с целью обеспечения непрерывности и во избежание перебоев в предоставлении ПП Selzy вы поручаете нам получить или установить обновленную или измененную информацию, в частности, период действия или номер кредитной карты, и разрешаете дальнейшее выставление счетов к оплате на тех же условиях, используя обновленные или измененные реквизиты. Мы не несем ответственности за любые сборы, взимаемые платежными системами.

• • Увеличение цены.

    Selzy имеет право в любое время пересматривать размер цен, применяемых к использованию ПП Selzy или Сервиса, уведомив вас (если Вы оплатили ПП Selzy или Сервис) в соответствии с разделом 17 настоящих Правил.

Относительно Клиентов, не являющихся участниками Заказа, действующего на момент изменения цен, такие изменения цен вступают в силу сразу после публикации в Личном Кабинете.

В отношении Клиентов, являющихся участниками Заказа, действующего в момент изменения цен, новые цены, сборы и платежи, начисленные вам за лицензию на ПП Selzy в рамках такого Заказа, не вступят в силу до начала следующего срока продления такого Заказа.

• • Налоги.

    Все суммы, подлежащие оплате Selzy в соответствии с Соглашением, исключают налог на добавленную стоимость, налог на товары и услуги, налог с продаж, налог на имущество, акцизы и подобные налоги, импортные пошлины и/или соответствующие сборы (в совокупности именуются «Налоги»). Вы соглашаетесь уплатить Selzy Налоги, подлежащие уплате, или предоставить Selzy достаточные доказательства вашего освобождения от уплаты налогов до выставления счета. Вы согласны предоставить Selzy точную и настоящую документацию, достаточную для того, чтобы Selzy могла определить, нужно ли оплатить любой Налог. Все платежи, произведенные в пользу Selzy, должны производиться без удержания каких-либо Налогов, за исключением удерживаемых (или аналогичных) налогов, взимаемых с доходов, которые могут быть отнесены на счет Selzy в связи с поставкой Компанией ПП Selzy, которые вы по закону должны удержать и переводить в соответствующие государственные или налоговые органы (“Местные удержанные налоги”). Вы соглашаетесь своевременно предоставлять Selzy точную фактическую информацию и документацию о вашей оплате любых таких местных налогов. В случае предоставления упомянутой информации и документации, Selzy компенсирует вам такие расходы в виде зачисления соответствующей суммы на непогашенный остаток средств на счете.

  • Отмена.

    Если у вас есть годовая подписка, вы можете отменить автоматическое продление подписки в любое время. Если вы отмените автоматическое продление, в дату продления с вас не будут взиматься средства.

• Возврат денежных средств.

  Если у вас месячная подписка, мы не предлагаем возмещения за частичное или полное неиспользование ПП Selzy в течение месяца. В случае отмены годовой подписки ПП Selzy, оплаченной авансом, по Вашему запросу мы возместим плату за подписку за оставшиеся месяцы на пропорциональной основе исходя из ежемесячной абонентской платы, которая действовала в то время и для тех месяцев, когда предоставлялся доступ к ПП Selzy. Кроме того, с вас будет взыскана плата за отмену подписки в размере стоимости подписки за 1 месяц, исходя из действующей ежемесячной абонентской платы. Месяцы использования рассчитываются на основе активной подписки не менее 1 дня в течение расчетного месяца.

  Возврат средств производится таким же платежным методом, каким производилась оплата. Абонентская плата, взимаемая до даты вступления в силу отмены подписки, не подлежит возврату полностью или частично. После возврата оплаты вы больше не будете иметь доступ к ПП Selzy согласно вашему Плану подписки, и вам будет автоматически присвоен тариф бесплатного доступа в рамках того Плана, на который первоначально была осуществлена подписка. К примеру, индивидуальные абоненты из Годового плана будут переведены на Индивидуальный бесплатный тарифный план. Чтобы получить возмещение, пожалуйста, отправьте нам запрос через Личный Кабинет.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ СДЕЛКИ

• Срок действия.

  Настоящее Соглашение действует до его расторжения в соответствии с условиями настоящего Соглашения или до прекращения действия Заказа, в зависимости от того, что наступит позже. Если в соответствующем Заказе не указано другое, каждый Заказ имеет первоначальный 30-дневный срок действия, который автоматически продлевается каждый раз на тот же срок, если только одна из сторон не предоставит другой стороне письменное уведомление об отказе от продления не менее чем за тридцать (30) дней до истечения срока действия текущего Заказа.

• Разрыв без указания причины.

  Для Регулярных Сервисов, если иное не указано в Соглашении, вы можете в любое время прекратить действие Заказа или его части без указания причины, направив Selzy не менее чем за девяносто дней предварительное письменное уведомление; при этом взимается плата за досрочное расторжение, равное произведению платы за 1 месяц и количеству месяцев, оставшихся в текущем сроке действия Заказа на ПП Selzy, которые были прекращены.

• Разрыв по причине.

  Любая из сторон может расторгнуть это Соглашение или Заказ, в письменном виде уведомив об этом другую сторону, если эта сторона существенно нарушает Соглашение и, если нарушение подлежит устранению, не устраняет это нарушение в течение тридцати дней после письменного уведомления другой стороны, с описанием этого нарушения.

  Если после приостановки доступа к ПП Selzy в связи с неуплатой у вас есть задолженность по любой выставленной бесспорной сумме, просроченной более чем на десять дней, Selzy может расторгнуть это Соглашение или отменить соответствующий Заказ, уведомив об этом вас в письменном виде.

  Каждая из сторон имеет право расторгнуть Соглашение и Заказ на основании письменного уведомления, если другая сторона вступает в процесс принудительной или добровольной ликвидации, прекращает по какой-либо причине заниматься предпринимательской деятельностью или совершает какие-либо аналогичные действия, которые, по мнению стороны, означают, что эта сторона может быть не в состоянии оплатить выставленные счета.

  В таком случае плата за ПП Selzy должна быть осуществлена немедленно, а какие-либо другие положения, относящиеся к срокам расчета в случае расторжения, не применяются.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

• • Предварительно существующая ИС.

    Каждая сторона сохраняет за собой исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, созданные или изобретенные ею до начала предоставления доступа (поставки экземпляру) ПП Selzy. Если вы предоставляете Selzy права на свои предварительно существующие объекты интеллектуальной собственности («ИС Клиента»), то вы тем самым предоставляете Selzy в течение срока действия соответствующего Заказа ограниченное, действующее во всем мире, неотчуждаемое и бесплатное (без лицензионных отчислений) право и лицензию (с правом сублицензирования, когда это необходимо для поставки ПП Selzy) на использование ИС Клиента исключительно для целей поставки ПП Selzy. Вы заявляете и гарантируете, что вы владеете всеми правами в отношении ИС Клиента, которые необходимы для предоставления этой лицензии, и что использование Selzy таких прав ИС Клиента не нарушает права интеллектуальной собственности какой-либо третьей стороны.

  • ИС созданная Selzy.

    Если другое прямо не указано в соответствующем Заказе и за исключением какой-либо ИС Клиента, Selzy обладает всеми правами на объекты интеллектуальной собственности, созданные в рамках поставки ПП Selzy или содержатся в Материалах. Если другое прямо не указано в Соглашении и при условии вашей полной оплаты за ПП Selzy, Selzy предоставляет вам ограниченное, неисключительное, безвозмездное право и лицензию (без права на сублицензирование) на использование любых поставляемых Материалов, а также в течение срока действия Заказа – на любую Интеллектуальную собственность (исключая любое Программное обеспечение третьих лиц и любое Программное обеспечение с открытым исходным кодом), предоставляемое вам Selzy как составляющая ПП Selzy для вашего использования, если это необходимо для того, чтобы вы могли пользоваться всеми преимуществами ПП Selzy.

• • ПО с открытым исходным кодом (Open Source Software).

    В случае, если Selzy, как часть ПП Selzy, предоставляет вам любое программное обеспечение с открытым исходным кодом (например, Linux, OpenStack и программное обеспечение, лицензированное по Apache, GPL, MIT или другим лицензиям с открытым исходным кодом, совместно именуемое «Программное обеспечение с открытым исходным кодом»), то на такое программное обеспечение распространяется действие соответствующих лицензий. В случае, если положение этих Правил пользования противоречит или иным образом конфликтует с условиями соответствующих Лицензий на Программное обеспечение с открытым исходным кодом, то положения таких Лицензий имеют преимущественную силу.

  • Программное обеспечение сторонних производителей.

    Selzy может предоставлять вам программное обеспечение сторонних производителей как часть ПП Selzy или для оказания помощи в предоставлении/поставке ПП Selzy («Программное обеспечение Третьих сторон»). Если иное не разрешено условиями лицензий программного обеспечения третьих сторон, вы не имеете права (i) предоставлять или передавать другому физическому или юридическому лицу какую-либо часть Программного обеспечения третьих сторон; (ii) осуществлять реверс инжиниринг, декомпилировать, копировать или модифицировать Программное обеспечение третьих сторон (iii) изменять или скрывать любые уведомления об авторских правах, товарных знаках или других правах интеллектуальной собственности в отношении Программного обеспечения Третьих сторон, или (iv) реализовывать любые защищенные права интеллектуальной собственности, предоставленные в соответствии с законами, регулирующими это Соглашение. Вы имеете право использовать Программное обеспечение Третьих сторон, предоставленное для вашего использования, как часть ПП Selzy (указанное в Заказе), где это Программное обеспечение было первоначально установлено, с учетом любых дополнительных ограничений, указанных в настоящих Правилах использования или в условиях Заказа. Вам запрещено использовать программное обеспечение третьих сторон, которое Selzy устанавливает с целью упрощения предоставления права (лицензии) на использование ПП Selzy. Вы даете свое согласие на удаление Программного обеспечения третьих сторон после прекращения действия Заказа. Selzy не предоставляет никаких заверений или гарантий по Программному обеспечению Третьих сторон, за исключением того, что Selzy имеет право использовать или предоставлять для использования Программное обеспечение Третьих сторон и что действия Selzy полностью соответствуют применимым лицензиям.

• Нарушение прав.

  Если предоставление права на использование ПП Selzy нарушает права интеллектуальной собственности третьих лиц, и Selzy решит, что нецелесообразно с коммерческой точки зрения получать право пользования этим объектом интеллектуальной собственности или его частью с целью устранения нарушения или нецелесообразно вносить изменения в ПП Selzy или Материалы таким образом, чтобы они не нарушали эти права, Selzy имеет право прекратить действие Заказа (отказаться от его выполнения в одностороннем порядке) с уведомлением вас об этом за тридцать (30) дней. Selzy не несет никакой ответственности в связи с таким прекращением действия (отказом), за исключением возмещения средств, уплаченных за неиспользованные Сервисы (пропорционально части поставляемых материалов, использование которых считается нарушением прав).

7. БЕЗОПАСНОСТЬ

• • Общие положения.

    Selzy обязуется предоставлять права на использование (экземпляр) ПП Selzy в соответствии с правилами обеспечения безопасности и конфиденциальности, изложенными в Политике конфиденциальности Selzy и любых дополнительных спецификациях безопасности, указанных в Заказе или настоящих Правилах использования. Вы должны применять разумные меры безопасности в связи с использованием вами ПП Selzy, включая надлежащую защиту и шифрование чувствительных данных, хранящихся или передаваемых с использованием ПП Selzy. Данные Клиента есть и всегда остаются вашей исключительной собственностью. Selzy не использует и не раскрывает Данные Клиента, за исключением случаев, когда это необходимо для предоставления ПП Selzy или в соответствии с требованиями законодательства.

• Конфиденциальность контента.

  Вы признаете и соглашаетесь, что ПП Selzy включает в себя функционал передачи незашифрованной электронной почты в виде открытого текста через общедоступный Интернет. Вы несете ответственность за шифрование любых чувствительных данных, которые вы используете в связи с предоставлением ПП Selzy. Электронная почта, отправленная с использованием ПП Selzy, может быть незащищенной, перехвачена другими пользователями общедоступной сети, а также может быть сохранена и раскрыта третьими сторонами (например, поставщиком услуг электронной почты получателя). Хотя службы включают поддержку TLS, контент может передаваться даже если получатель также не поддерживает TLS, что приводит к незашифрованной передаче данных.

8. ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ

Selzy не гарантирует предоставления каких-либо услуг, кроме предоставления права (лицензии) на использование ПП Selzy и/или Сервисов, указанных в Заказе. Selzy не несет ответственности перед вами или какой-либо третьей стороной за несанкционированный доступ к вашим данным Клиента или за несанкционированное использование ПП Selzy, в любом случае, и в том числе, вызванное невыполнением Selzy своих обязательств по обеспечению безопасности, предусмотренных в Разделе 7 (Безопасность). По вашему запросу Selzy может предоставлять услуги, не предусмотренные Соглашением, в таком случае такие услуги предоставляются «КАК ЕСТЬ» (AS-IS), без каких-либо гарантий.

Selzy и Партнеры Selzy не предоставляют никаких гарантий, прямо не указанных в Соглашении, насколько это возможно в соответствии с законом, включая такие гарантии, как коммерческая выгода, удовлетворительное качество, пригодность для конкретной цели или отсутствие нарушений.

Selzy не представляет и не предоставляет никаких гарантий по программному обеспечению с открытым исходным кодом (Open Source Software) или любым посторонним продуктам или услугам, которые Selzy может вам рекомендовать.

Selzy предоставляет Пользователям техническую возможность использования Сервиса, не принимает участие в формировании содержания распространяемого Пользователями Контента/информации и других объектов, включая права интеллектуальной деятельности, и не контролирует указанные действия. Компания не несет ответственности за законность действий и информации (включая ссылки на страницы в Интернете, где располагается информация), размещаемых и распространяемых Пользователем с помощью ПП, а также не гарантирует качество, полноту и достоверность такого Контента или информации.

Настолько, насколько это допускается действующим законодательством, Selzy отказывается предоставлять Пользователю какие-либо явные или косвенные гарантии и заверения, которые могли бы предоставляться на основании закона, предварительные устные или письменные заявления Selzy, в силу обычая, в связи с предоставлением Пользователю прав на использование Сервиса. Selzy также отказывается гарантировать постоянную доступность и работоспособность Сайтов и ПП Selzy, а также их работу непрерывно, бесперебойно и в безопасном режиме без неисправностей и ошибок.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

• Общие положения.

  Каждая из сторон соглашается не использовать конфиденциальную информацию другой стороны, кроме как в связи с использованием ПП Selzy, реализацией своих законных прав, предусмотренных настоящим Соглашением или в соответствии с требованиями законодательства. Каждая сторона будет прилагать разумные усилия по защите Конфиденциальной информации от несанкционированного раскрытия. Каждая сторона соглашается не разглашать конфиденциальную информацию другой стороны каким-либо третьим лицам, за исключением: (i) ее Представителям, при условии, что такие Представители соглашаются на меры по обеспечению конфиденциальности, по крайней мере, так же строгие, как те, которые указаны в этих Правилах использования; ( ii ) в соответствии с требованиями законодательства; или (iii) в ответ на вызов в суд, судебное определение или другой обязательный юридический документ, при условии, что сторона, вовлеченная в такой процесс, направит другой стороне письменное уведомление не менее чем за семь дней до раскрытия Конфиденциальной информации, если только закон не запрещает такое уведомление.

• Маршрутизация данных.

  Ваши сообщения электронной почты и другие элементы, отправленные или полученные через почтовую службу, будут содержать информацию, созданную системами и сетями, используемыми для создания и передачи сообщений, включая такую информацию, как названия хостов сервера, IP-адреса, временные метки, идентификаторы файлов почтовой очереди и информация для фильтрации спама («данные маршрутизации сообщений»). Вы соглашаетесь с тем, что Selzy может просматривать и использовать данные маршрутизации сообщений в наших общих бизнес-целях, включая поддержку и повышение безопасности, улучшение ПП Selzy и разработку продуктов. Кроме того, вы соглашаетесь с тем, что Selzy может раскрывать данные маршрутизации сообщений третьим сторонам в агрегированной статистической форме при условии, что Selzy не включает в такие данные информацию, которая может быть использована для вашей идентификации.

• Данные об использовании.

  Selzy собирает и хранит информацию, касающуюся использования вами ПП Selzy и Сервисов, такую как использование веб-сайта, API, SMTP, а также варианты использования фильтров. Вы соглашаетесь с тем, что Selzy может использовать эту информацию для наших общих бизнес-целей и может раскрывать эту информацию третьим сторонам в агрегированной статистической форме, при условии, что Selzy не включает в такие данные информацию, которая может быть использована для вашей идентификации.

10. ОГРАНИЧЕНИЕ ВОЗМЕЩЕНИЯ УБЫТКОВ

• Прямые убытки.

  Даже в случае если в настоящем Соглашении указано иное, за исключением ответственности, возникшей в результате смерти или телесных повреждений, вызванных халатностью, умышленным неправомерным поведением, неправомерным введением в заблуждение или за любой другой ущерб или вред, для которых такое ограничение явно запрещено действующим законодательством, максимальная совокупная денежная ответственность Selzy и любых ее Представителей в связи с использованием ПП Selzy или Сервисов или на основании Соглашения в любом случае не может превышать общую сумму, уплаченную за экземпляр ПП Selzy в течение двенадцати месяцев, которые непосредственно предшествовали событию (событиям), которое стало причиной претензии или иска.

• Косвенные убытки.

  Ни одна из сторон (и ни одна из представителей сторон) не несет ответственности перед другой стороной за какие-либо косвенные, особые, случайные, штрафные убытки, убытки связанные с наложением взыскания или ущерб любого рода. Ни одна из сторон не несет ответственности за любые убытки, которых можно было бы избежать при приложении разумных усилий пострадавшей стороной, даже если сторона, ответственная за ущерб, была уведомлена или должна была знать о возможности такого ущерба. Ни в коем случае ни одна из сторон не несет ответственности перед другой стороной за какие-либо штрафные убытки или за любую утрату прибыли (упущенную выгоду), утрату данных, доходов, коммерческих возможностей, клиентов, контрактов, гудвилла или репутации.

• Компенсации по SLA.

  Компенсации, указанные в любом Соглашении об уровне обслуживания, являются вашим единственным и исключительным средством защиты в случае неспособности Selzy выполнить гарантии, на которые предоставляется компенсация. Максимальный общий объем компенсации (компенсаций) за невыполнение любого применимого SLA в течение любого календарного месяца не превышает сто (100) процентов от текущей ежемесячной платы за доступ (экземпляр) ПП Selzy. Доступные компенсации, в связи с этим ограничением, на следующие месяцы не переносятся. Вы не имеете права на получение компенсации, если вы нарушаете условия Соглашения с момента возникновения события, которое стало причиной получения компенсации до тех пор, пока вы не устраните нарушение. Компенсация не предоставляется, если необходимость компенсации возникла в результате ваших действий или бездействия.

11. ОГРАНИЧЕНИЕ

Вы признаете, что ПП Selzy, Сайты, а также базы данных, программное обеспечение Selzy, Сервисы, аппаратное обеспечение и другие технологии, используемые Selzy или от имени Selzy для предоставления права на использование ПП Selzy (Экземпляра ПП) и управления Сайтами (далее именуемые “Технологии”), а также их структура, организация и основные данные, информация и исходный код составляют ценную коммерческую тайну Компании и Selzy. Вы не имеете права самостоятельно и не будете разрешать любой третьей стороне: (1) получать доступ или использовать ПП Selzy или Сайты, полностью или частично, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением; (2) использовать Сайт, Сервисы, ПП Selzy или любое Программное обеспечение для сбора адресов электронной почты или другой контактной информации третьих лиц любыми способами в целях отправки нежелательных сообщений электронной почты (в том числе спама) или других нежелательных сообщений; (3) использовать Сайт, Сервисы, ПП Selzy или любое Программное обеспечение любым незаконным способом или любым другим способом, который может повредить, отключать, перегружать или нанести ущерб Сайту или ПП Selzy; (4) использовать автоматизированные скрипты для сбора информации или иного взаимодействия с Сайтом, Сервисом, ПП Selzy или любым Программным обеспечением; (5) использовать Сайт, Сервисы, ПП Selzy или любое Программное обеспечение для запугивания или преследования других людей или организаций; изменять, модифицировать, воспроизводить, распространять и передавать продукты ПП Selzy, Технологии или любое программное обеспечение; (6) распространять, продавать, перепродавать, ссужать, сдавать в аренду, лицензировать, сублицензировать или иным способом отчуждать любые Ваши права на доступ или использование ПП Selzy или любого программного обеспечения, включая, кроме прочего, посредством предоставления услуг аутсорсинга, сервисного бюро, хостинга, приложения поставщика услуг или онлайновых услуг третьим лицам, или иным образом предоставлять ПП Selzy или любое другое Программное обеспечение, или доступ к ним, открытым другой третьей стороне; (7) осуществлять реверс инжиниринг, анализировать код, декомпилировать или иным образом пытаться получить исходный код или метод работы или какие-либо коммерческие секреты, воплощенные на Сайте, в ПП Selzy, Технологиях или любом программном обеспечении; (8) пытаться обойти или преодолеть любые меры технической защиты, предназначенные для ограничения доступа к любой части Сайтов, ПП Selzy, Технологиям или любому программному обеспечению; или (9) каким-либо образом вмешиваться в работу или хостинг Сайтов, Сервисов, ПП Selzy, Технологий или любого программного обеспечения или пытаться получить несанкционированный доступ к Сайтам, ПП Selzy, Технологиям или любому Программному обеспечению. Вы не имеете права разрешать или предоставлять доступ к ПП Selzy любому, кроме Ваших авторизованных Клиентов, и любое такое использование будет соответствовать положениям, условиям и ограничениям, изложенным в настоящем Соглашении.

12. ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ

• • От Selzy/Компании.

    За исключением случаев, когда ПП Selzy предоставляется на условиях пробной/бесплатной подписки, Selzy за свой счет будет защищать вас от любых претензий, выдвинутых против вас третьим лицом, если использование вами ПП Selzy в соответствии с настоящим Соглашением нарушает любые авторские права, коммерческие тайны или права на торговые марки третьих лиц. Вышеизложенные обязательства Selzy в соответствии с настоящим разделом 12 возникают при условии, что вы предоставите Selzy: (a) уведомление о любых указанных претензиях в течение десяти (10) дней после их получения; (b) единоличный контроль за защитой и урегулированием такой претензии; и (c) разумную помощь (за счет Selzy) в защите и урегулировании такой претензии. Если Вам запрещается или Selzy обоснованно считает, что Вам может быть запрещено использование ПП Selzy, Selzy по своему усмотрению и за свой счет может приобрести для Вас право на дальнейшее использование ПП Selzy, заменить или изменить ПП Selzy таким образом, чтобы программное обеспечение не нарушало прав третьих лиц или осуществить возврат всех предоплаченных сумм, которые можно применить к такому продукту (если таковые имеются), и прекратить действие настоящего Соглашения по ПП Selzy (или его части). Настоящий Раздел 12 содержит единую и исключительную ответственность Компании и Ваше единственное исключительное средство правовой защиты за любое нарушение или незаконное присвоение прав интеллектуальной собственности третьих сторон посредством Сайта, ПП Selzy, Технологий, Контента Selzy или любого программного обеспечения.

• От вас.

  Вы освобождаете от ответственности, защищаете и удерживаете Selzy/Компанию и ее аффилированных лиц, сотрудников, агентов, подрядчиков, должностных лиц, лицензиатов и правопреемников («Стороны, освобожденные от ответственности») от любых без исключения претензий, убытков, обязательств, сборов, расходов и издержек (включая гонорары адвокатов, судебные издержки, компенсации за ущерб и компенсационные суммы), возникающих в результате любых претензий или обвинений против любой Стороны, освобожденной от ответственности, возникающих в результате вашего доступа или использования Сайта, Сервисов, ПП Selzy, Программного обеспечения, Вашего Контента, Контента Selzy, электронного письма или других сообщений, сгенерированных или отправленных через ПП Selzy, или в результате какого-либо нарушения настоящего Соглашения. Selzy предоставит Вам уведомление о любом таком требовании или обвинении, и Selzy будет иметь право участвовать в защите от указанных требований или обвинений за свой счет.

13. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ Selzy НЕ БУДЕТ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КАКИЕ-ЛИБО КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ОСОБЫЕ, ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ ИЛИ ПОТЕРИ, СВЯЗАННЫЕ С НАЛОЖЕНИЕМ ВЗЫСКАНИЯ, ПРИЧИНЕННЫЕ КАКИМ-ЛИБО ОБРАЗОМ, НА ОСНОВАНИИ ЛЮБОЙ ТЕОРИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, КАК ПРЕДУСМОТРЕННЫХ КОНТРАКТОМ, ТАК И ОТВЕТСТВЕННОСТИ БЕЗ ВИНЫ И ДЕЛИКТНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ВОЗНИКАЮЩЕЙ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ НЕИСПОЛЬЗОВАНИЕМ САЙТОВ, СЕРВИСОВ (ИЛИ ЛЮБОГО КОНТЕНТА Selzy, ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ ЧЕРЕЗ САЙТ ИЛИ СЕРВИСЫ), ДАЖЕ В СЛУЧАЕ ЕСЛИ Selzy БЫЛО ПРЕДУПРЕЖДЕНО О ВОЗМОЖНОСТИ ПОЯВЛЕНИЯ ТАКИХ УБЫТКОВ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ЛЮБУЮ УТРАТУ ДАННЫХ, ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПРИБЫЛИ, УТРАТУ ПРИБЫЛИ, ПРЕКРАЩЕНИЕ БИЗНЕСА ИЛИ ПРИОБРЕТЕНИЕ ЗАМЕЩАЮЩИХ ТОВАРОВ ИЛИ УСЛУГ. ПОЛНАЯ ОБЩАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Selzy В СВЯЗИ С СОГЛАШЕНИЕМ И ВСЕМИ СЕРВИСАМИ (ПП), ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМИ В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ, НА ОСНОВАНИИ ДОГОВОРА, ПРАВОНАРУШЕНИЯ ИЛИ НА ЛЮБОМ ДРУГОМ ОСНОВАНИИ НЕ ПРЕВЫШАЕТ ПЛАТЫ, ВНЕСЕННОЙ НА СЧЕТ Selzy ЗА 1 МЕСЯЦ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИЙ ФАКТУ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ (ИЛИ, ЕСЛИ ТАКАЯ ПЛАТА НЕ БЫЛА ПРОИЗВЕДЕНА, В РАЗМЕРЕ ЭКВИВАЛЕНТНОМ 100 ДОЛЛАРАМ США). ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ТАКИЕ ПЛАТЕЖИ ОТРАЖАЮТ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РИСКОВ, УСТАНОВЛЕННЫХ В НАСТОЯЩЕМ СОГЛАШЕНИИ, И ПОНИМАЕТЕ, ЧТО Selzy НЕ ЗАКЛЮЧИЛА БЫ ЭТО СОГЛАШЕНИЕ БЕЗ ТАКИХ ОГРАНИЧЕНИЙ СВОЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. В ЮРИСДИКЦИЯХ, В КОТОРЫХ ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОСВЕННЫЕ ИЛИ СЛУЧАЙНЫЕ УБЫТКИ НЕ РАЗРЕШЕНО, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Selzy ОГРАНИЧИВАЕТСЯ В ТОЙ МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, В КАКОЙ ОНА МОЖЕТ БЫТЬ ОГРАНИЧЕНА В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ.

14. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДАННЫХ

• Общие положения.

  Что касается использования Вами Сайта и ПП Selzy, любых данных, идентифицирующих личность и других данных и информации, которые Вы предоставляете Selzy через Сайт и ПП Selzy, Вы даете прямое согласие на использование и раскрытие этих данных и информации, как описано в текущей редакции Политики конфиденциальности, которая отображается на Сайте («Политика конфиденциальности»), которая доступна по адресу https://selzy.kz/legal/privacy-notice/ и включена с помощью ссылки в настоящие Правила.

• Сохранение записей электронной почты.

  Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Selzy имеет право по своему усмотрению окончательно удалить записи электронной почты (например, копии отправленных электронных писем и определенную информацию, касающуюся отправленных электронных писем) после тридцати пяти (35) дней с момента отправки таких электронных писем и Selzy не несет никаких обязательств по хранению таких записей после тридцати пяти (35) дней.

• Сохранение контента.

  Selzy имеет право по своему усмотрению навсегда удалить любой контент Клиента и любую другую информацию или материалы, связанные с вашей учетной записью, если ваша учетная запись была прекращена или аннулирована на тридцать (30) дней и более.

• Разрешенное Selzy использование.

  Несмотря на любое положение в Политике конфиденциальности, Selzy будет иметь право собирать, получать, компилировать, синтезировать и анализировать анонимизированные данные или информацию (данные или информацию, которая не идентифицирует юридическое или физическое лицо в качестве источника данных), которые Selzy получает в результате Вашего доступа к Сайту и Вашего использования ПП Selzy и Сервисов (включая, например, но не ограничиваясь, информацию, касающуюся объемов, частоты отправки, получателей, показателей отказов, или любую другую информацию, касающуюся электронной почты и других сообщений, которые вы генерируете и отправляете с использованием ПП Selzy/Сервисов). В случае, если такие анонимизированные данные или информация собираются или генерируются Selzy, эти данные и информация принадлежат исключительно Selzy и могут использоваться Selzy в любых законных коммерческих целях без обязательств перед Вами осуществлять их учет при условии, что данные и информация используются только в агрегированном виде, без прямой идентификации Вас, любого Клиента или любого другого юридического или физического лица в качестве их источника.

15. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ API

• Использование API.

  Любое использование API Selzy регулируется настоящими Правилами, EAUP и Политикой конфиденциальности.

• Запрещается злоупотребление или чрезмерное использование API.

  Злоупотребление или чрезмерно частые запросы Selzy через API могут привести к временному или постоянному прекращению доступа вашего профиля к API Selzy. Selzy по своему усмотрению будет определять, имеет ли место злоупотребление или чрезмерное использование API. Мы сделаем разумную попытку предупредить вас по электронной почте до прекращения доступа к аккаунту. Вы не имеете права передавать токены API, чтобы превысить ограничения, установленные Selzy. Запрещается использование Selzy API для рассылки спама.

16. ССЫЛКИ НА САЙТЫ И ИСКИ О НАРУШЕНИЯХ

Сайт и сообщения, отправляемые через ПП Selzy, могут содержать ссылки на сторонние сайты, не находящиеся под контролем Selzy, и Selzy не несет ответственности за какой-либо контент на любом таком стороннем сайте. Если вы заходите на сторонний сайт с нашего Сайта или из сообщения, отправленного через ПП Selzy, вы делаете это на свой страх и риск. Selzy предоставляет ссылку только для удобства, и включение ссылки не означает, что Selzy одобряет или принимает на себя какую-либо ответственность за содержание этих сторонних сайтов. Selzy приветствует ссылку на наш Сайт.

• Иски о нарушениях.

  Так же как Selzy требует, чтобы пользователи сайта уважали права интеллектуальной собственности Selzy, ее аффилированных лиц и третьих лиц, Selzy уважает права интеллектуальной собственности клиентов/посетителей Сайта и третьих сторон. Если Вы добросовестно считаете, что Ваше произведение, защищенное авторским правом, было воспроизведено на Сайте без разрешения способом, который представляет собой нарушение авторских прав, Вы можете сообщить нашему уполномоченному агенту по авторским правам по адресу:

  ECOMZ Holding Limited
  Address: Gladstonos 12-14, 8046, Paphos, Cyprus
  Attn: Агенту по авторским правам
  E-mail: [email protected]

Пожалуйста, предоставьте такую информацию агенту Selzy о нарушении авторских прав:
1. Объект, права на который нарушены и объект, который по вашему мнению нарушает права;
2. Ваше имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты, если таковая имеется;
3. Заявление о том, что вы добросовестно считаете, что использование защищенного авторским правом произведения не разрешено владельцем, его агентом или законом;
4. Заявление о том, что информация в уведомлении является точной и под страхом наказания за предоставление ложных показаний, вы подтверждаете, что уполномочены действовать от имени владельца; и
5. Ваша электронная или физическая подпись.

17. СООБЩЕНИЯ

Ваши обычные сообщения в Selzy/Компании по ПП Selzy должны быть отправлены из вашего профиля с помощью Личного Кабинета. Чтобы отправить сообщение о расторжении Соглашения за нарушение, возмещение ущерба или касающиеся других юридических вопросов, вы должны отправить его по электронной почте и в письменном виде самой быстрой (первоклассной) доставкой по адресу:

ECOMZ Holding Limited

Address: Gladstonos 12-14, 8046, Paphos, Cyprus

E-mail: [email protected]

Обычные сообщения Selzy о ПП Selzy и правовые сообщения должны быть отправлены через Личный Кабинет или отправлены по электронной почте или по почте лицу (лицам), которое(ые) вы указали в качестве своих контактов в своем аккаунте. Сообщения считаются полученными с момента отправки или доставки или, если это время не приходится на рабочее время, в начале первого рабочего дня, следующего за днем ​​отправки или доставки. В целях подсчета дней для периодов сообщения рабочий день, в который сообщение было получено, считается первым днем. Сообщения должны быть составлены на английском языке.

18. ПУБЛИЧНОСТЬ, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЗНАКОВ (ЛОГОТИПОВ)

Если иное не указано в Заказе, вы соглашаетесь с тем, что Selzy может публично раскрывать информацию о том, что предоставляет вам права (лицензии) на использование ПП Selzy, и может использовать ваше имя(название) и логотип для идентификации вас в рекламных материалах, включая пресс-релизы. Вы не имеете права выпускать какие-либо пресс-релизы или рекламные материалы, относящиеся к Соглашению, использовать имя или логотип Selzy или другие идентифицирующие знаки или публично раскрывать информацию о том, что вы используете ПП Selzy без предварительного письменного согласия Selzy.

19. ПЕРЕУСТУПКА / СУБПОДРАДНИКИ

Ни одна из сторон не имеет права передавать права и обязанности по настоящему Соглашению или любому Заказу без предварительного письменного согласия другой стороны, за исключением переуступки Аффилированному лицу или правопреемнику, в рамках корпоративной реорганизации или продажи части или всего бизнеса, при условии, что Переуступающая сторона уведомляет другую сторону о таком изменении контроля. Selzy может использовать своих Аффилированных лиц или субподрядчиков для предоставления всех или любой части ПП Selzy, но Selzy остается ответственным в соответствии с настоящим Соглашением за работу, выполняемую его Аффилированными лицами и субподрядчиками, в той же степени, как если Selzy выполняла такую работу самостоятельно. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Аффилированные лица и субподрядчики Компании могут базироваться за пределами географической юрисдикции, в которой вы решили хранить Данные клиента, и, если это нужно по закону, стороны будут добросовестно вступать в переговоры по соглашениям, по которым передачу Данных Клиента нужно привести в соответствие с нормами закона.

20. ПРИМЕНЯЕМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Кипра независимо от положений коллизионного права. Все судебные тяжбы в связи с Соглашением должны быть поданы в суды, расположенные в Никосии, Кипр. Все судебные тяжбы в связи с Соглашением, стороной которого является Клиент находящийся на территории Соединенных Штатов, должны быть поданы в суды, расположенные в Манхэттене, Нью-Йорк, штат Нью-Йорк, США.

Несмотря на вышеизложенное положение об исключительной юрисдикции, вы соглашаетесь с тем, что Selzy может добиваться выполнения любого решения в любой точке мира, где у вас могут быть активы. Претензии к Selzy не могут быть предъявлены как коллективный иск, а также вы не имеете права отстаивать такую претензию в качестве участника коллективного иска, поданного другим заявителем. Каждая из сторон согласна с тем, что ни Selzy, ни клиенты не будут предъявлять претензии в соответствии с настоящим Соглашением по истечении двух лет с момента их возникновения. Настоящее соглашение не регулируется Конвенцией ООН о договорах международной купли-продажи товаров.

Сторона, в пользу которой решен спор, в любых процессах или разбирательствах, связанных с настоящим Соглашением, имеет право на возмещение разумных судебных издержек и других расходов, включая гонорары адвокатов.

21. РАЗНОЕ

• Изменения.

  Selzy оставляет за собой право изменять, дополнять или заменять это Соглашение (Правила), которое вступает в силу после публикации новой редакции на Сайте или уведомления вас об изменениях другим способом. Ваше дальнейшее использование ПП Selzy после публикации изменений в Правилах/Соглашении или получения уведомления будет означать, что вы принимаете и согласны с такими изменениями. Вы несете ответственность за регулярный просмотр текущей версии Правил пользования до начала использования вами ПП Selzy.

• Делимость.

  Если любая часть Соглашения будет признана недействительной, другая часть Соглашения останется в силе и недействительная часть будет изменена настолько, насколько это возможно, чтобы сделать ее действующей и повысить коммерческую эффективность Соглашения. Каждая сторона может реализовать свои соответствующие права в соответствии с Соглашением, даже если она отказалась от этого права или не смогла реализовать те же или иные права в прошлом. Отношения между сторонами – отношения независимых подрядчиков, а не деловых партнеров. Ни одна из сторон не является агентом другой, и ни одна из сторон не имеет права связывать другую сторону по какому-либо соглашению с третьей стороной. Использование слова «включая» означает «включая без ограничения».

• Срок действия положений.

  Следующие положения настоящих Правил/Соглашения остаются в силе по истечении срока действия или прекращения действия Соглашения: Интеллектуальная собственность, Конфиденциальная информация, Возмещение ущерба, Ограничение возмещения ущерба, Законодательство, Сообщение, Разное, все условия Соглашения, требующие от вас осуществления любых платежей за предоставленные права (приобретение экземпляров) ПП Selzy в редакции до истечения срока действия или расторжения Соглашения, или положения, требующие внесения вами платы за досрочное расторжение, а также любые другие положения, которые по своей природе предназначены для того, чтобы продлить срок действия или прекращение действия Соглашения.

• Условия Viber.

  Касательно Сообщений Viber Пользователь должен быть проинформирован, понять и согласиться, что Viber Media S.à.r.l. постоянно добавляет в его сервисы дополнительные возможности, а действующее законодательство время от времени меняется, поэтому в отношении уведомлений Viber Соглашение может пересматриваться. С актуальной версией условий относительно уведомлений Viber Пользователь должен обязаться ознакомиться по адресу: https://www.viber.com/terms/viber-terms-use/ (Условия использования). Пользователь должен дать согласие на получение уведомлений об обновлении Условий путем публикации обновленных Условий на сервисах Viber Media S.à.r.l.

 

Настоящее Соглашение представляет собой полную и исключительную договоренность между сторонами относительно его предмета и заменяет любое предварительное или одновременное утверждение, соглашение(ы) или договор(ы), письменное или устное.
Полное согласие. Настоящие Правила, включая Политику конфиденциальности, Политику использования электронной почты и допустимого использования и Анти-Спам Политику, вместе с любыми изменениями, опубликованными Selzy на Сайте или сообщенными вам другим образом, являются полным соглашением между вами и Компанией, регулирующей предоставление вам доступа к ПП Selzy и Сервисов.