Создавайте и автоматизируйте чат-ботов для Telegram, Instagram и WhatsApp. Настраивайте сценарии без кода, собирайте данные подписчиков, сегментируйте контакты и координируйте коммуникацию в разных каналах.
Telegram и Instagram доступны в тарифах для чат-ботов. WhatsApp доступен в тарифах с WhatsApp и может требовать дополнительной настройки и оплаты сообщений Meta.
Поддерживайте связь с аудиторией через Telegram, Instagram, WhatsApp и email, собирайте данные, отправляйте уведомления и персонализированные сообщения в омниканальных сценариях. Автоматизируйте Telegram-ботов, сообщения Instagram Direct, чат-ботов и рассылки WhatsApp в одном аккаунте Selzy.
Используйте омниканальные сценарии, чтобы автоматизировать диалоги, собирать данные подписчиков и координировать коммуникацию через Telegram, Instagram, WhatsApp и email в Selzy.
Запускайте сценарии командами, ключевыми словами, ссылками, событиями контактов или поддерживаемыми действиями в канале и отправляйте автоматические сообщения с учетом действий подписчика.
Собирайте контактные данные и другие ответы в сценарии и сохраняйте их в карточках контактов Selzy для дальнейшего использования.
Отправляйте новости, обновления, акции и специальные предложения через каналы, доступные в вашем тарифе.
Добавьте в сценарий уведомления по email или Telegram, чтобы сообщать команде о важных ответах и событиях подписчиков.
Получайте собранные данные и уведомления из сценария в настроенном канале без необходимости вручную отслеживать каждый диалог.
Создавайте связанные клиентские пути в Telegram, Instagram, WhatsApp и email в визуальном редакторе омниканальных сценариев Selzy.
Персонализируйте сообщения и клиентские пути с помощью данных подписчика, его ответов и действий в сценарии.
Анализируйте статистику сценария, доставку сообщений, клики, ошибки и прогресс подписчиков, чтобы улучшать каждый клиентский путь.
Назначайте теги, обновляйте списки и сегментируйте контакты на основе предоставленных данных и действий в сценарии.
Запускайте триггерные или массовые сценарии и координируйте сообщения и действия в каналах, доступных в вашем тарифе.
Собирайте контактные данные в чат-ботах и сохраняйте их в карточках контактов Selzy для сегментации и последующих сообщений.
Используйте данные и действия подписчика, чтобы персонализировать следующий шаг в чат-ботах и email.
Selzy — самый простой способ запустить продажи через email-рассылки.
Но не верьте нам на слово — посмотрите, что говорят наши клиенты. 👉
“Мы начали использовать сервис в 2020 году. Selzy удобен: помимо обычных рассылок мы также настроили автоматическую регистрацию контактов и отправку сообщений. Разделение аудиторий по меткам помогает в детальной настройке рассылок. Нравится, что есть функция отправки писем нескольким аудиториям сразу.”
“Легко использовать как начинающему юзеру на уровне шаблонов, так и продвинутому через html редактор. Удобно, что есть возможность улучшить доставляемость писем, проверять качество базы, а также получать статистику по каждой рассылке. Отдельно хочется поблагодарить техподдержку за оперативность и профессионализм, а также курирующего менеджера за клиентоориентированность.”
“Долго искали сервис рассылки для своевременного информирования слушателей наших мероприятий. Остановились на Selzy, который оказался для нас идеальным вариантом. Следовали рекомендациям сервиса, и наши письма перестали попадать в спам. В Selzy также можно автоматизировать рассылку и посмотреть, какие ссылки и разделы письма наиболее интересны нашим читателям. ”
“Есть доступный набор инструментов для продвинутой аналитики, простой блочный конструктор писем со встроенным ИИ-ассистентом. А еще с Selzy очень легко проверить контакты и почистить базу от неактивных подписчиков. ”
“Мы впервые запускали масштабную программу стажировок. У нас была задача заинтересовать стажеров и показать возможности, которые для них есть в Tele2/ALTEL. Всего за несколько месяцев с Selzy мы привлекли более 700 кандидатов через наш дайджест – конверсия в среднем составила 30% – и расширили аудиторию с 500 до 1700 подписчиков.”
Перейдите в раздел «Сценарии» и выберите триггерный или массовый сценарий. Создайте его с нуля или выберите шаблон, затем добавьте и соедините нужные блоки. Для Telegram добавьте триггер или блок сообщения Telegram и подключите бота, созданного в BotFather. Для Instagram и WhatsApp перед запуском подключите соответствующий бизнес-канал. Протестируйте сценарий, исправьте ошибки и нажмите «Применить и запустить».
Добавьте блок уведомления по email или Telegram в раздел «Действия» омниканального сценария. Настройте данные подписчика и события, которые должно содержать уведомление, и подключите блок к нужному шагу.
Нет. Сценарии можно создавать и соединять в визуальном редакторе Selzy без программирования. Для некоторых расширенных интеграций, например передачи данных из внешней системы через API, может потребоваться техническая настройка.
Если вам нужна помощь с омниканальными сценариями, подключением каналов или сообщениями, обратитесь в службу поддержки.
И оставайтесь на связи там, где ваши клиенты чувствуют себя комфортно.
Начать