Политика конфиденциальности

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЙ

• «Персональная информация» или «Персональные данные» – это любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу; идентифицированное физическое лицо – это лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности, посредством ссылки на идентификатор, такой как имя, фамилия, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор или один или несколько характерных для указанного лица физических, физиологических, генетических, духовных, экономических, культурных факторов или ссылаясь на факторы социальной идентичности;
• «Обработка» означает любую операцию, выполняемую с Персональными данными, независимо от того, происходит ли она с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, структурирование, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), выравнивание или комбинирование, ограничение, обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение персональных данных.

Согласие

Используя ПП Selzy или регистрируясь на нашем веб-сайте (selzy.com), вы выражаете свое полное и безоговорочное согласие с условиями, указанными в настоящей Политике, а также с тем, что мы можем собирать, использовать и раскрывать ваши Персональные данные, в порядке, изложенном в настоящей Политике. Предоставляя нам свое согласие, вы сохраняете за собой право на исправление ваших персональных данных, их забвение и/или удаление.

Вы можете изменить или отозвать свое согласие на сбор, использование или раскрытие ваших персональных данных в любое время, связавшись с нами по электронной почте privacy@selzy.com. В некоторых случаях изменение или отзыв согласия может повлиять на вашу способность использовать ПП Selzy.

Вы также соглашаетесь с тем, что мы можем связываться с вами по электронной почте или SMS по всем вопросам, касающимся вашей подписки и использования ПП Selzy.

ЗАКОНЫ О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ / СООТВЕТСТВИЕ GDPR

Selzy несет ответственность за персональные данные, находящиеся под нашим контролем. Мы разработали политики и процедуры для эффективной защиты любых конфиденциальных персональных данных, которые мы собираем, а также для рассмотрения жалоб и запросов, связанных с персональными данными. Мы стремимся поддерживать точность, конфиденциальность и безопасность ваших персональных данных, и обеспечиваем вам доступ к информации о наших политиках и процедурах, которые мы используем для управления вашими персональными данными.

Selzy назначил сотрудника по вопросам конфиденциальности/защиты Персональных данных («DPO»), который несет ответственность за соблюдение нами этой Политики и за обеспечение легкого доступа к информации о наших политиках и методах управления персональными данными. Все вопросы или предложения касательно этой Политики и нашему соответствию ей следует направлять DPO в письменной форме по электронной или обычной почте по адресу:

ECOMZ Holding Limited
Attn: Data Privacy Officer
Адрес: Gladstonos 12-14, 8046, Paphos, Cyprus
Email: privacy@selzy.com.

Каждая жалоба, касающаяся соблюдения нами данной Политики, будет рассмотрена и тщательно исследована, и в случае обнаружения проблемы мы начнем принимать меры по ее устранению. Это может включать в себя изменение наших политик и процедур в случае необходимости. Мы также будем сотрудничать с регулирующими органами для решения любых жалоб, которые не могут быть решены между нами и/или пользователем.

СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ

Если не указано иное, настоящая Политика конфиденциальности применяется к лицам, которые: (а) посещают наш Сайт; (b) используют программное обеспечение (платформу доставки электронной почты) Selzy (ПП Selzy) через Сайт, API Selzy или иным образом; или (c) используют любые другие, настоящие или будущие, онлайн или офлайн приложения, ПП Selzy или предложения Selzy («Предложения»). Когда мы ссылаемся на «Клиента» или «Пользователя», мы имеем в виду физическое или юридическое лицо, зарегистрированное в ПП Selzy для использования ПП Selzy или Предложений. Когда мы употребляем «вы», мы подразумеваем клиентов и/или других лиц, посещающих наш сайт.

ПП Selzy позволяет Клиентам предоставлять информацию и поддерживать связь со своими контрагентами (клиентами) и другими лицами («Контакты») посредством электронной почты. Когда мы обрабатываем персональную информацию Контактов («Персональная информация Контактов») от имени наших Клиентов, мы обрабатываем такую Персональную информацию только в качестве Процессора (распорядителя) Персональных данных и в соответствии с инструкциями наших Клиентов. Если вы являетесь контактом одного из наших Клиентов, вам следует ознакомиться с политикой конфиденциальности, условиями или другими сообщениями Клиента, чтобы узнать, как этот Клиент собирает и использует информацию о вас, в том числе с помощью ПП Selzy. Если Клиент предоставил нам Персональную информацию, относящуюся к вам как физическому лицу, в качестве Персональной информации Контактов, и вы хотите воспользоваться любыми правами, которые вам могут понадобиться для доступа, исправления, переноса или удаления такой Персональной информации, обратитесь непосредственно к соответствующему Клиент. Поскольку Компания имеет ограниченные возможности доступа к Персональной информации Контактов, если вы хотите запросить непосредственно Компанию, укажите имя/название соответствующего Клиента Selzy. Мы передадим ваш запрос этому Клиенту и будем оказывать такому Клиенту поддержку по мере необходимости при ответе на ваш запрос в сроки, предусмотренные действующим законодательством.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ КЛИЕНТА

Персональные данные, которые собираются

1. 1. Наименование и контактные данные контроллера (владельца) данных

Персональные данные собираются через наш Сайт и ПП Selzy обработаются компанией ECOMZ Holding Limited, зарегистрированной в соответствии с законодательством Кипра, регистрационный номер 309897, по адресу: Gladstonos 12-14, 8046, Paphos, Cyprus.

1. Персональная информация, собранная через наш Сайт и ПП Selzy

Selzy собирает определенную персональную информацию следующим образом:

• Информация, которую предоставляют нам Клиенты:

  вы можете предоставлять нам Персональную информацию через Сайт или ПП Selzy, например, когда вы входите в ПП Selzy, регистрируете аккаунт в ПП Selzy, связываетесь со службой поддержки, отправляете нам электронное письмо или другим образом получаете доступ или используйте Selzy. Такая Персональная информация может включать вашу электронную почту, должность, имя, фамилию, страну, часовой пояс, применимый номер НДС, логин и пароль, почтовый адрес, номер телефона, IP-адрес (адреса), а также имя домена. Selzy также будет сохранять вашу историю использования ПП Selzy, историю ваших покупок, баланс счета Selzy, информацию о транзакциях и все журналы сообщений и ответов.

• Информация, собираемая автоматически через ПП Selzy:

  Используя ПП Selzy, мы также автоматически собираем и обрабатываем следующую Персональную информацию: данные входа и просмотра, историю заказов, информацию подписок и сообщения в службу поддержки, идентификатор клиента в Selzy, интеграции сторонних API/сервисов, ключ API, IP-адреса, включая историю использования IP, типы браузеров, файлы журналов, информацию о способах оплаты, PIN-код для создания сообщений, идентификаторы транзакций платежей и другую информацию, относящуюся к вашей системе и соединению. Некоторые данные собираются автоматически из-за вашей активности на сайте.

  Мы также собираем и обрабатываем информацию, касающуюся работы ПП Selzy, включая показатели, связанные с доставкой электронной почты и других сообщений электронной почты, которые вы отправляете через ПП Selzy. Эта информация позволяет нам улучшать содержимое и функционирование ПП Selzy, а также способствует исследованию и анализу этих данных.

  Предоставленные вами данные не должны включать какие-либо специальные (т.н. «особо чувствительные») категории персональных данных, такие как государственные идентификаторы (т.е. номера социального страхования, водительские права или идентификационные номера налогоплательщика), полные номера кредитных карт или полные номера личных банковских карт, медицинские записи или сведения, связанные с запросами на медицинское обслуживание или лечение, касающиеся частных лиц.

  Кроме того, в контексте использования ПП Selzy, а именно создания и отправки электронных писем и кампаний, Selzy имеет доступ к информации, содержащейся в теме и содержании отправляемых вами электронных писем, а также к Контактам электронной почты, которые вы отправляете через ПП Selzy.

  Эти данные хранятся на защищенных серверах, и только ограниченное количество людей имеет право на доступ к списку ваших контактов, в частности, с целью предоставления услуг поддержки.

  Вы легко можете экспортировать свои списки Контактов из своей учетной записи Selzy в любое время, нажав кнопку «Экспорт». Вы также можете изменить или удалить Контакты в любое время из вашей учетной записи.

ДАННЫЕ GOOGLE WORKSPACE И ФУНКЦИИ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА

Если вы подключаете свою учетную запись Google Workspace к Selzy, мы можем получать доступ к определённым данным Google Workspace и обрабатывать их исключительно с целью предоставления, поддержки, обеспечения безопасности и обслуживания конкретной функциональности, запрошенной вами. Доступ к таким данным ограничен уполномоченным персоналом, субпроцессорами и системами только в случае необходимости для предоставления запрошенных услуг, обеспечения безопасности, соблюдения юридических обязательств или с вашего явного согласия.

Для соблюдения Политики данных пользователей API Google, включая требования Ограниченного использования, Selzy не использует данные Google Workspace, полученные через API Google Workspace, для разработки, улучшения, дообучения или обучения общих моделей искусственного интеллекта (ИИ) или машинного обучения (ML). Данные Google Workspace не используются для профилирования, рекламы, продажи третьим лицам или любых целей, не связанных с пользовательской функциональностью, запрошенной клиентом.

Selzy может предоставлять функции на базе искусственного интеллекта, которые помогают пользователям создавать, оптимизировать, анализировать или управлять маркетинговым контентом и кампаниями. При использовании этих функций Selzy может обрабатывать информацию, которую вы предоставляете, для генерации запрошенного результата. Результаты, созданные ИИ, формируются автоматически и могут быть неточными, неполными или неподобающими. Пользователи несут ответственность за проверку и утверждение любого контента, созданного ИИ, перед использованием.

Использование данных для обучения и улучшения функций ИИ

Selzy использует определённые категории данных для разработки, тестирования, обучения, валидации и улучшения моделей искусственного интеллекта и машинного обучения, которые обеспечивают работу функций платформы, включая оптимизацию времени отправки, предложения тем писем, прогнозирование эффективности кампаний и другие инструменты на базе ИИ.

Данные, используемые для обучения и улучшения ИИ

Категории данных, которые могут использоваться для этих целей, включают:

• Агрегированная статистика кампаний, включая показатели доставки, открытий, кликов, отказов и отписок на уровне кампании, если такие данные не связаны с идентифицируемыми лицами.
• Технические и поведенческие данные, включая информацию о взаимодействии пользователей с платформой Selzy, используемые функции, данные сеансов, информацию об устройстве, информацию о браузере и показатели производительности сервиса.
• Структурные метаданные тем писем, включая такие характеристики, как длина, количество слов, использование знаков препинания, использование эмодзи и аналогичные параметры, а также их корреляция с эффективностью кампаний. Если не указано иное, Selzy не использует полный текст тем писем клиентов для обучения ИИ, если такой текст содержит персональные данные.
• Агрегированные, анонимизированные или псевдонимизированные аналитические данные, полученные из файлов cookie и аналогичных технологий, как описано в нашей Политике использования cookie.
• Обезличенные, агрегированные, статистические и операционные данные, создаваемые в процессе использования Сервиса.

Данные, не используемые для обучения ИИ

Selzy не использует следующие категории данных для обучения общих моделей ИИ или ML:

• Данные Google Workspace, полученные через API Google Workspace.
• Персональные данные контактов или подписчиков клиентов.
• Индивидуальные записи взаимодействий, позволяющие определить, открыл ли конкретный подписчик сообщение, кликнул ли он, ответил ли или иным образом взаимодействовал с ним.
• Полное содержимое электронных писем, отправляемых через Сервис от имени клиентов, за исключением случаев, когда такое содержимое было надлежащим образом обезличено и больше не является персональными данными в соответствии с применимым законодательством.
• Платёжные, биллинговые или финансовые данные.
• Данные, собранные на основании согласия, полученного для другой цели.

Правовое основание

Если это требуется применимым законодательством, Selzy опирается на свои законные интересы в соответствии со статьёй 6(1)(f) GDPR как на правовое основание для улучшения, разработки, тестирования и поддержки своих функций и сервисов ИИ. Selzy провела оценку законных интересов и считает такую обработку соразмерной и сбалансированной по отношению к правам и свободам субъектов данных.

Право на возражение

Если это предусмотрено применимым законодательством, вы можете в любое время возразить против использования ваших данных для целей обучения и улучшения ИИ, связавшись с privacy@selzy.com. После получения действительного возражения Selzy рассмотрит и ответит на запрос в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

Некоторые функции ИИ могут предоставляться сторонними поставщиками, действующими как субпроцессоры Selzy. Такие поставщики обрабатывают данные исключительно по инструкциям Selzy и обязаны соблюдать договорные обязательства по конфиденциальности, безопасности и защите данных. Эти поставщики могут обрабатывать данные в юрисдикциях за пределами страны клиента, и при необходимости применяются соответствующие гарантии, включая стандартные договорные положения или эквивалентные механизмы передачи данных.

Selzy может использовать автоматизированную обработку для генерации рекомендаций, прогнозов, классификаций, аналитики или аналогичных результатов. Такая обработка предназначена для поддержки принятия решений пользователем и не влечёт юридических или аналогичных значительных последствий для физических лиц без участия человека.

Подсказки ИИ, входные данные, выходные данные и связанные метаданные могут храниться в течение ограниченного периода для целей безопасности, предотвращения злоупотреблений, устранения неполадок, выставления счетов, улучшения сервиса и соблюдения требований.

Клиенты могут самостоятельно решать, использовать ли функции ИИ, и при наличии технической возможности могут отключать их в настройках аккаунта или административных панелях.

Пользователям не следует передавать конфиденциальные персональные данные, специальные категории персональных данных, коммерческие тайны или другую строго конфиденциальную информацию в функции ИИ, за исключением случаев, когда такая обработка необходима для запрошенной функциональности и разрешена применимым законодательством.

ДАННЫЕ ВАШИХ КОНТАКТОВ

Как создатель списков Контактов и связанных с ними электронных писем, вы считаетесь владельцем (контроллером) Персональных данных в значении GDPR, а Selzy действует только как распорядитель (процессор) этих данных. В этой роли вы, в частности, несете ответственность за:

• подачу заявлений, необходимых для соответствующего органа по защите персональных данных,
• соблюдение всех действующих норм, в том числе законов о защите Персональных данных,
• получение явного согласия соответствующих контактов при сборе и обработке их персональных данных,
• обеспечение ваших полномочий на использование Персональных данных, собранных в соответствии с определенными целями, и удержание от любого несанкционированного использования.

Если получатель ваших электронных писем, отправленных через ПП Selzy, попросит нас изменить или удалить его/ее Персональные данные, мы удовлетворим этот запрос после надлежащей проверки и сообщим вам об этом.

Selzy ни в коем случае не продает, не передает в пользование и не раскрывает Персональные данные ваших Контактов третьим лицам, а также не использует их для каких-либо целей, кроме указанных в настоящей Политике. Мы будем использовать Персональную информацию ваших Контактов только для выполнения требований, вытекающих из законодательства, для выставления счетов и сбора данных для нашей собственной статистики, а также с целью предоставления вам поддержки ПП Selzy.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы можем использовать ваши персональные данные и информацию, которую мы собираем через ПП Selzy, для достижения ряда целей, в том числе с целью:

• предоставлять, эксплуатировать, оптимизировать и поддерживать ПП Selzy;
• обрабатывать запросы Клиентов и запросы о поддержке, а также предоставлять информацию и доступ к ресурсам или ПП Selzy, которые они у нас запрашивали;
• управлять платформой Selzy, системным администрированием и сохранностью;
• обрабатывать и совершать транзакции;
• составлять сводную статистику о работе и использовании функционала или возможностей ПП Selzy, чтобы лучше понимать преимущества наших Клиентов;
• отправлять нашим Клиентам технические оповещения, отчеты, обновления, сообщения о безопасности и другие сообщения, связанные с обслуживанием;
• проводить исследования и разработку для улучшения наших продуктов и ПП Selzy;
• отправлять вам маркетинговые сообщения (если это соответствует вашим коммуникационным предпочтениям);
• расследовать и предотвращать мошенничество, несанкционированный доступ или использование ПП Selzy, нарушение условий и политик, а также другое противоправное поведение;
• выполнения других законных деловых целей, а также других законных целей, о которых мы будем уведомлять вас.

ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Наше правовое основание для сбора и использования персональных данных, описанных выше, будет зависеть от соответствующих персональных данных и конкретного контекста, в котором мы их собираем.

Тем не менее мы, как правило, собираем Персональные данные от Вас только в том случае, если у нас есть Ваше согласие на это и когда нам нужны Персональные данные для выполнения Соглашения с Вами или когда обработка отвечает нашим законным интересам и в то же время или нет нарушает ваши законные интересы, права или свободы. В некоторых случаях на нас также может быть возложено юридическое обязательство собирать соответствующие персональные данные.

Если мы просим вас предоставить Персональные данные в соответствии с требованиями законодательства или для выполнения Соглашения, заключенного с вами, мы сообщим вам об этом в соответствующее время, а также сообщим является ли предоставление ваших Персональных данных обязательным или нет (а также возможны последствия, если вы не предоставите свои персональные данные).

Аналогичным образом, если мы собираем и используем ваши персональные данные руководствуясь нашими законными интересами или законными интересами третьих лиц, и эти интересы еще не перечислены выше (в разделе «Использование персональных данных»), мы сообщим вам об этом в соответствующее время о том, в чем заключаются эти законные интересы.

Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная информация о правовых основаниях сбора и использования ваших персональных данных, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе «Контакты» ниже.

СТОРОННИЕ ПЛАТФОРМЫ И АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СООБЩЕНИЯ

Сервис может интегрироваться со сторонними платформами, включая социальные сети, мессенджеры и коммуникационные сервисы. Такие платформы работают на основании собственных условий, политик конфиденциальности, практик обработки данных и технических ограничений, находящихся вне контроля Selzy.

Вы признаёте и соглашаетесь, что:

• Selzy может обрабатывать информацию, полученную от сторонних платформ или переданную через них, исключительно для предоставления запрошенной функциональности и работы соответствующей интеграции.
• Selzy не получает доступ, не собирает, не передаёт и иным образом не получает персональные данные со сторонних платформ, за исключением случаев, когда это необходимо для предоставления активированной вами функциональности, либо когда такие данные предоставлены вами, вашими конечными пользователями или соответствующей платформой.

Интеграция Instagram (Meta)

Если вы подключаете профессиональную учетную запись Instagram к Сервису, вы разрешаете Selzy получать доступ и обрабатывать информацию, доступную через API Meta, включая идентификаторы аккаунта, метаданные профиля, содержимое прямых сообщений, метаданные сообщений (такие как временные метки, идентификаторы отправителей и статус доставки), а также технические учётные данные, необходимые для поддержки интеграции.

Selzy обрабатывает такие данные исключительно для предоставления функций омниканальной автоматизации, маршрутизации и управления Instagram Direct сообщениями от вашего имени, отображения переписок в вашем аккаунте, поддержки интеграции и предоставления сопутствующих сервисных функций и поддержки.

Selzy не продаёт данные, полученные от Meta, и не использует их для целей, не связанных с запрошенной клиентом функциональностью.

Клиенты могут отключить интеграцию Instagram в любое время через настройки аккаунта или обратившись в службу поддержки Selzy.

• Вы несёте полную ответственность за настройку и управление любой интеграцией со сторонними платформами, получение всех необходимых уведомлений, согласий, разрешений и юридических оснований от конечных пользователей, а также соблюдение применимого законодательства и условий платформ.
• Selzy не несёт ответственности за любые потери, раскрытие, неправомерное использование или незаконную обработку персональных данных, возникающие в результате вашей настройки, использования или управления сторонними интеграциями, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством.

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ И СУБПРОЦЕССОРЫ

Мы можем передавать и раскрывать ваши персональные данные нашим поставщикам и другим третьим лицам – поставщикам услуг, которым необходим доступ к вашим персональным данным для оказания помощи в предоставлении доступа к ПП Selzy и другим связанным с ПП Selzy функциям.

Мы используем Google Analytics для предоставления статистики эффективности кампаний. Данный сервис является нашим субпроцессором обработки Персональных данных Контактов в ходе использования вами ПП Selzy. Основой для обработки данных является выполнение Соглашения с Вами (в соответствии с пунктом 1(b) статьи 6 GDPR).

В наших продуктах мы используем посторонние аналитические инструменты, такие как Bing(Microsoft Ads), Google Analytics и Amplitude, которые собирают и обрабатывают данные Пользователя при использовании Сервиса, которые в том числе могут получать идентификатор устройства, IP-адрес, файлы cookie и другие. Данные, получаемые сторонними сервисами, недоступны нам: мы получаем и используем информацию от сторонних сервисов только в агрегированном и обезличенном виде. Узнать больше о том, какие данные собирают указанные сервисы, и о соответствующих политиках конфиденциальности можно по следующим ссылкам:

https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
https://policies.google.com/privacy
https://amplitude.com/privacy

Мы также используем Hotjar, чтобы лучше понять потребности наших пользователей и оптимизировать наш сервис. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Hotjar по ссылке. Пожалуйста, обратите внимание, что Hotjar не сохраняет идентифицирующие персональные данные, а сохраняет пользовательский профиль под псевдонимом. Вы можете отказаться от создания профиля пользователя, хранения Hotjar данных относительно вашего использования нашего сайта и использования Hotjar Cookie-файлов для отслеживания на других сайтах, перейдя по этой ссылке.

Вся информация, которую мы получаем посредством аналитических инструментов, используется только для анализа, как используются ПП, Сайт и страницы в социальных сетях или Интернете, для совершенствования наших продуктов и их продвижения на основе интересов Пользователей. Целью использования аналитических инструментов является улучшение качества нашего сервиса, сайта и их контента. Благодаря аналитическим инструментам мы можем узнать, как именно используются ПП и Сайт, и постоянно оптимизировать выдачу информации и улучшать ПП. Данными целями оговаривается и наш законный интерес в обработке персональных данных в соответствии с п. 1(f) ст. 6 GDPR.

Мы используем Google AdSense для показа рекламы на сайте. Таким образом, некоторые HTTP- cookie установлены на вашем устройстве, и некоторая информация о вашем использовании сайта передается в Google, который может комбинировать ее с другими данными, которые вы предоставили Google. Подробнее.

Мы используем AdRoll для целей ремаркетинга. Вы можете отказаться от ремаркетинга AdRoll, посетив эту страницу настроек рекламы AdRoll: http://info.evidon.com/pub_info/573?v=1&nt=1&nw=false/.

Мы также используем Slemma для обработки статистики по кампаниям Клиента на основе и в соответствии с пунктом 1(f) статьи 6 GDPR. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Slemma по ссылке.

Вы можете получить доступ к ПП Selzy через Google+ или Facebook на основании Соглашения и в соответствии с пунктом 1(а) статьи 6 GDPR. Клиент самостоятельно принимает решение, использовать такой сервис или нет.

В целях обработки платежей мы используем услуги Stripe и PayPal. Основой для обработки данных является выполнение Соглашения с Вами (в соответствии с пунктом 1(b) статьи 6 GDPR).

Мы используем Intercom для коммуникации с посетителями Сайта и Клиентами; для получения дополнительной информации об услугах Intercom и его политике конфиденциальности, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Intercom по ссылке.

Для хранения файлов Клиента мы используем Amazon AWS на основании заключенного с ними Соглашения.

Hetzner используется как средство резервного копирования данных, а поставщик услуг (TET) Lattelecom используется для хостинга.

Мы также можем предоставлять определенные персональные данные, собранные с помощью ПП Selzy или сгенерированные системой (например, онлайн-идентификаторы), третьим лицам, чтобы они могли предлагать продукты и услуги, которые, по нашему мнению, будут представлять интерес для Вас или третьим лицам, которые предоставляют рекламу, чтобы лучше калибровать рекламу и другой контент, отображаемый на нашем Сайте с целью предоставления предложений, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Вы можете отказаться от использования ваших персональных данных в маркетинговых целях в любое время, связавшись с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе «Контакты» ниже.

Selzy не раскрывает ваши персональные данные третьим лицам, за исключением таких случаев когда: (1) вы (или администратор вашей учетной записи, действующий от вашего имени) спрашиваете или разрешаете их раскрытие; (2) раскрытие требуется для обработки транзакций или предоставления доступа к ПП Selzy, который вы запросили (в том числе для проверки используете ли вы лучшие практики в своих почтовых рассылках или для обработки карты, через которую осуществляется приобретение у компаний-эмитентов кредитных карт); (3) Selzy вынужден сделать раскрытие по запросу государственного или регулирующего органа, на основании постановления суда, вызова в суд или любого другого аналогичного требования от государственного или судебного органа власти, или с целью предъявления или поддержки юридического иска; или (4) третья сторона является субподрядчиком или субпроцессором Selzy при предоставлении услуг (например: Selzy использует услуги интернет-провайдера или телекоммуникационной компании).

ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Ваша персональная информация может храниться и обрабатываться нами в любой стране, где у нас есть оборудование или где мы привлекаем поставщиков услуг, и, ознакомившись с этой Политикой и используя ПП Selzy, вы подтверждаете, что ваши персональные данные могут быть переданы в страны по пределами страны проживания, в том числе в страны, в которых правила защиты персональных данных могут отличаться от таких правил вашей страны. В тех случаях, когда мы это делаем, сбор, хранение и использование вашей персональной информации будет осуществляться в соответствии с целями, изложенными в настоящей Политике.

Наши серверы и хостинг расположены в Западной Европе, Латвии, Канаде и США. Ваши персональные данные могут быть переданы в указанные страны для хранения и обработки. Несмотря на то, что законы о защите персональных данных могут отличаться от действующих в вашей стране, мы делаем все возможное, чтобы принять надлежащие меры по защите вашей информации и конфиденциальности. Используя наши Сайты, Вы соглашаетесь на хранение и обработку Ваших Персональных данных и Персональной информации Контактов в этих странах и третьими сторонами, которым мы можем передавать информацию в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности.

Мы обеспечим, чтобы в случаях, когда поставщики услуг, не входящих в Европейскую экономическую зону (ЕЭС), имеют доступ к Персональным данным за пределами ЕЭС, обязались обеспечивать такой же уровень защиты, который соответствует принципам GDPR.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Мы будем хранить вашу Персональную информацию в течение периода, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, за исключением случаев, когда более длительный срок хранения требуется или разрешен законом, по юридическим, налоговым или другим нормативным причинам или в других законных целях. Если у нас нет постоянной законной коммерческой необходимости обрабатывать вашу персональную информацию, мы будем либо удалять, либо обезличивать её.

Общий срок хранения персональных данных составляет 30 дней, за исключением общих данных о доставке и открытых статистик, хранящихся не менее 180 дней с даты отправки.

Selzy оставляет за собой право удалить любую неактивную учетную запись, то есть учетную запись, которая не отправляла электронные письма в течение периода, превышающего 12 месяцев.

БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Мы принимаем разумные и надлежащие меры безопасности для защиты вашей персональной информации от потери, неправомерного использования и несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения. Мы принимаем все разумные меры по обеспечению безопасности вашей Персональной информации.

Мы используем центры обработки данных во всем мире от первоклассных поставщиков обработки данных для размещения наших систем. Они имеют отчеты SOC2 Type 2 и предоставляют все ожидаемые в такой деятельности меры физической защиты.

Мы понимаем, что безопасность программного обеспечения очень важна. Мы постоянно сканируем наши программы на наличие уязвимостей, используя комбинацию статического анализа исходного кода и динамического тестирования. Мы понимаем, что повторное использование паролей ненадежно, и предлагаем двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты вашего профиля. Мы также:

• шифруем все ваши данные при транспортировке с использованием TLS,
• на ежегодной основе проводим независимый тест на проникновение.

ВАШИ ПРАВА НА ЗАЩИТУ ДАННЫХ

Если вы являетесь резидентом европейской экономической зоны (ЕЭС), у вас есть конкретные права на защиту данных. Selzy прилагает разумные усилия для того, чтобы вы могли исправить, изменить, удалить или ограничить использование ваших персональных данных.

Свяжитесь с нами, если вы хотите получить информацию о том, какие персональные данные доступны нам и, если вы хотите, чтобы они были удалены из нашего Сервиса.

В некоторых случаях вы имеете следующие права на защиту данных:

Право на доступ, обновление или удаление персональных данных о вас. Каждый раз, когда это возможно, вы можете получить доступ, обновить или потребовать удаления ваших персональных данных, непосредственно в разделе настроек вашего личного кабинета. Если вы не можете выполнить эти действия самостоятельно, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли помочь вам.

Право на исправление. Вы имеете право на исправление вашей информации, если она неточна или неполна.

Право на отрицание. Вы имеете право возражать против обработки нами ваших персональных данных.

Право на ограничение. Вы вправе потребовать, чтобы мы ограничили обработку ваших персональных данных.

Право на перенос данных. Вы имеете право на предоставление копии имеющихся у нас данных о вас в структурированном и удобном формате.

Право на отзыв согласия. Вы также имеете право отозвать свое согласие в любое время, когда Selzy полагался на ваше согласие как на основание обработки ваших персональных данных.

Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем попросить вас подтвердить вашу личность, прежде чем отвечать на следующие запросы.

ИЗМЕНЕНИЯ ЭТОЙ ПОЛИТИКИ

Мы оставляем за собой право время от времени изменять или обновлять данную Политику. Если существенные изменения будут внесены, мы разместим сообщения на нашем Сайте или с помощью ПП Selzy не менее чем за 15 дней до вступления изменений в силу или свяжемся с Вами непосредственно по электронной почте или через ПП Selzy, а также обновим дату последней редакции, что расположено вверху этой Политики. Мы рекомендуем вам регулярно проверять эту страницу, чтобы быть в курсе любых изменений.

СОГЛАШЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ ДАННЫХ / DATA PROCESSING AGREEMENT

Selzy предлагает Соглашение об обработке данных (Data Processing Agreement), основанное на Типовых положениях Европейского Союза, для обеспечения соответствия требованиям адекватности и безопасности данных для наших Клиентов, работающих в Европейском Союзе, и других видов международной передачи данных Клиентов. Соглашение об обработке данных (Data Processing Agreement) Selzy доступна для подписания здесь.

Связаться с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения относительно использования или раскрытия вашей Персональной информации через ПП Selzy, вы можете связаться с нами, отправив электронное письмо по адресу privacy@selzy.com или отправив официальный запрос по указанному ниже адресу:

Ecomz Holding Limited
Gladstonos 12-14, 8046, Paphos, Cyprus
Email: privacy@selzy.com